查阅支持 / 答疑索引
查型号时卡住的问题，这里逐条给口径
优乐电子把型号查阅里被反复追问的疑问按类型归拢到这一页。状态色块怎么读、数量区间从哪里来、交付周期哪一刻起算、认证资料怎么索取，都先给答案，再给判断依据，方便在同一屏内连续比对。
口径以最近一次季度复核为准
按类型筛选
01 / 型号与库存状态
色块与数量区间，以哪一个为准
这一组回答库存标识本身：它从哪里来、多久校准一次、遇到分歧时按什么处理。答案与型号目录页的图例保持同一措辞。
01 目录里型号旁边的色块和文字说明，哪个才是判断依据？
两者是同一件事的两种表达，需要一起看。四级库存状态分别用固定色块加文字标注：常备现货 对应在库 5,000 件以上，现货 对应在库 1,000–4,999 件，小额现货 对应在库 100–999 件，排产 对应在库不足 100 件。颜色只负责快速扫描，最终以文字标注的数量区间为准。
02 页面上的数量区间是实时数字吗？
不是实时库存接口，而是按季度复核后的口径。站点每年完成四次口径复核，每次复核会重新校准各型号的库存区间与交付周期。因此区间表达的是最近一次复核时点上可核对的范围，具体到单次提货仍以确认时的答复为准。
03 同一个型号为什么会在不同位置出现两个状态？
最常见的原因是仓库分区与封装差异。优乐电子在华北、华东、华南设三处区域仓，按品类分区存放，同一型号在不同仓库的备货深度可能不同，因而出现两个状态标注。同一基础型号下的不同封装或包装方式，也可能单独标注各自的区间。
04 看到标注为排产的型号，还能继续确认吗？
可以。排产表示当前在库不足 100 件，需要按排产窗口确认。这类型号的交付周期通常落在常规排产 15–25 个工作日的区间内，订制与特殊封装则落在 30–45 个工作日区间，两者均自确认后起算。确认时请一并提供目标数量与期望到货时间，便于核对排产顺序。
05 目录里找不到想要的型号，怎么反馈？
可以在联络入口提交型号编码或规格描述。档案组 9 人负责型号归档与编码，收到后会先比对本站已有的 12 个一级品类与 68 个二级分类，判断是分类归属问题还是尚未收录。补充反馈通常与下一批次的型号归档一并处理，处理结果会说明归属结论。
02 / 交付与包装
周期从哪一刻开始算
周期数字本身不难读，容易出错的是起算时点和变更通知方式。这一组把三类周期各自适用的情形说清楚。
06 三类交付周期分别覆盖什么情况？
标准品为 3–7 个工作日，适用于常规在库型号。常规排产为 15–25 个工作日，适用于需要按排产窗口组织货源的情况。订制与特殊封装为 30–45 个工作日，适用于非标封装、特殊批次或订制包装。三类周期均自确认后起算，不按提交询价的时间计。
07 起算时点具体怎么界定？
从确认那一刻起算，而不是从询价或提交清单那一刻起算。确认包含型号、数量、封装与包装方式等要素对齐，其中任一项发生变更都会重新起算。这也是同一型号在不同询价轮次里给出的周期看起来不一样的原因。
08 包装和封装方式可以指定吗？
可以按需核对。可协助的核对事项包括替代选型建议、样品寄送、批次追溯、BOM 匹配核对、包装与封装适配。封装形式的差异会影响所属品类与可选包装，建议在确认时一并说明目标封装、包装形式与数量，散装、编带、管装、托盘属于常见的几种。
09 交付口径发生变化时，会怎么通知？
通过季度口径复核留下记录，任何人可追溯。供货能力与交付周期按季度更新，全年四次，每次复核结果在更新纪实栏目按批次记录，标签分为型号归档、认证存档、交付口径与核对笔记四类。若某个型号的周期发生跨区间变化，会在对应的复核批次中标出。
03 / 资质与合规
42 项存档，怎么按类别找到
认证资料按六个类别整理，检索动作可以拆成两步：先定位类别，再回到型号判断关联范围。
10 42 项认证资料是按什么分类的？
按六个类别划分：体系认证、产品安规、环保合规、电磁兼容、质量检测报告、供应链与贸易资质。每个类别下的存档都带有统一的编号前缀，便于按类别检索、引用与核对。
11 想按类别检索认证资料，应该从哪里开始？
先看品牌档案页的归档说明，再回到型号目录定位具体条目。品牌档案页讲的是归档方法与资质体系归属，型号目录页则把与具体型号相关的合规信息挂在对应型号下。建议先确定类别，再判断所需资料是否与具体型号绑定。
12 能提供与具体批次对应的检测资料吗？
可以按批次追溯的方式核对，前提是型号与批次信息明确。品质合规组 7 人负责认证存档，处理这类请求时会先确认型号是否在档、该批次是否有对应的检测记录，再给出可提供的资料范围。无法与批次对应的通用报告会同时说明适用边界。
13 索取资料时需要提前提供什么？
至少提供型号编码、目标批次（若已知）与所需资料的类别。若涉及 BOM 匹配或替代选型，建议一并给出完整清单。资料索取属于可协助的核对事项之一，具体可提供的范围以回复中的说明为准，不扩展到未列明的服务。
04 / 使用与反馈
查阅不需要账户，反馈也不需要表单
页面对访客开放，不设注册与登录。发现缺漏或疑问时，走同一个联络入口即可。
14 查型号需要注册或登录吗？
不需要。型号目录、库存状态、交付周期与认证存档分类都对访客开放，页面不设注册、登录与提交表单。站点也不在本地写入存储，检索行为不会形成账户记录。
15 有型号想补充进目录，怎么提交？
通过联络入口提交，附上型号编码与已知的属性信息。提交内容会进入下一批次的归档流程，档案组按采集、校验、分类、标注库存与交付、季度复核五步处理。若该型号已存在但分类归属不同，会说明实际归属结果。
16 发现页面上某个信息有误，该找谁反馈？
同样通过联络入口反馈，尽量附上页面路径与型号编码。核对请求会按内容分派：型号编码与分类归属归档案组，认证与合规表述归品质合规组，交付周期与仓储信息归交付协调组，答复与请求分派归用户支持组。分派结果会一并说明。